Etävastaanotot ovat lisääntyneet etenkin avoterveydenhuollossa. Etäasiointia on monenlaista ja terminologia on horjuvaa. Hoitajien ja lääkäreiden potilaskontaktien suhteet ovat erilaiset julkisella ja yksityisellä sektorilla. Etäpalvelut vaikuttavat kehittyvän omalla logiikallaan molemmissa järjestelmissä. Tutkimustoiminta ja viranomaisohjaus ei vaikuta pysyvän nopeassa kehityksessä mukana.